物業(yè)服務宗旨：打造文明示范企業(yè)，構造和諧宜居小區(qū)。

物業(yè)服務理念：業(yè)主是上帝，服務是天職

物業(yè)生態(tài)理念：科學保護和利用生態(tài)資源，開發(fā)綠色空間，運用園林藝術創(chuàng)造精品綠色景點，努力提高綠化覆蓋率，提高環(huán)境質量，享受回歸自然，享受人與自然的和諧妙趣。

物業(yè)安全理念：安全安寧，安居樂業(yè)，是物業(yè)服務的最高境界

物業(yè)服務內涵：

1、業(yè)主的需求和滿意就是物業(yè)服務的實質和內涵。
2、業(yè)主的表揚信只是一張紙，業(yè)主的微笑才是最紅的錦旗。
3、業(yè)主的投訴就是物業(yè)服務的失敗和失職。
4、業(yè)主不一定都是對的，但為業(yè)主服務永遠是第一位的。
5、服務決定生存，細節(jié)決定失敗

物業(yè)服務目標：

打造生態(tài)生活環(huán)境，構造溫馨宜居家園。
引導時尚生活理念，建立良好生活習慣。
提高居民文明素質，培育小區(qū)和諧氛圍。

物業(yè)服務規(guī)范：

六不準：不準拒絕業(yè)主，不準冷落業(yè)主，不準刁難業(yè)主，不準吃請業(yè)主，不準衣著不整，不準低俗用語。
四個一樣：樓道道路一樣，地上地下一樣，節(jié)日平時一個樣，檢查不檢查一個樣。

物業(yè)服務作風：嚴肅認真，勤奮務實，團結協(xié)作，積極向上。